Internet Advertising terms

E-mail opt-out

Het Opt-out systeem is een controversieel systeem voor het op grote schaal verzenden van periodieke e-mail. Het houdt in dat de e-mail zonder toestemming vooraf wordt toegestuurd, terwijl de ontvanger kan aangeven het betreffende periodiek voortaan niet meer te willen ontvangen.

De tegenstanders van het opt-out systeem hanteren de volgende argumenten:

• Veel Internetgebruikers vinden het onwenselijk dat e-mail op grote schaal ongevraagd wordt toegestuurd. Zie het onderwerp spam. Spam is een bron van ergernis voor veel Internetgebruikers.
• Het opt-out systeem wordt in de praktijk veel gehanteerd door direct marketingbedrijven die onzorgvuldig omgaan met de afmeldingen. Sommige spammers zien de afmelding als een bevestiging dat het e-mailadres actief gebruikt wordt, waardoor het op de adresmarkt in waarde stijgt en nog meer spam naar dat adres gestuurd zal worden.
• In verband met het wereldwijde karakter van e-mail en de lage kosten voor de verzenders, zou elke Internetgebruiker die geen commerciële reclame wil ontvangen elk van zijn e-mail adressen bij bijna elk bedrijf in de wereld moeten afmelden. Dat is uiteraard volstrekt ondoenlijk.

De voorstanders van het opt-out systeem, voornamelijk direct marketingbedrijven, beroepen zich o.a. op de vrijheid van meningsuiting.
Het opt-out systeem wordt voornamelijk gebruikt voor het toesturen van commerciële reclame. Het opt-out systeem wordt geïmplementeerd door list server software.
De tegenhanger van het opt-out systeem is het algemeen aanvaarde opt-in systeem, waarbij de ontvanger vooraf toestemming moet geven voor het toesturen van de e-mail.